ユーカーパックの査定に申し込んだあと、ユーカーパックと利用者それぞれの流れを、愛車の売却手続きが完了するまで見てみたいと思います。
ユーカーパックの査定に申し込むと、どういう流れで愛車の売却手続きが完了するのだろうか?
ここでは事前に、ユーカーパックと買取店と利用者それぞれの流れを知っておきたい方のために、一連の流れを見てみたいと思います。
売買成立前（査定・出品）までの３STEP
ユーカーパックの査定に申し込んでオークションへ出品するのはとても簡単です。手数料も無料ですので、ぜひ申し込んでみましょう。
STEP1 無料査定に申し込む
まずは、ユーカーパックの無料査定に申し込みましょう。
査定したい愛車の情報と連絡先を入力するだけなので、とても簡単です。
STEP2 サポートセンターまたはSMSにて査定の案内
申込後、サポートセンターからの電話またはSMSにて査定に関する案内があります。連絡はユーカーパックからのみとなりますので、多くの営業電話に悩まされることはありません。
提携店舗への来店による査定を実施していただきます。査定した車の情報はデータ化され、全国8000店以上の買取店が参加するオークションに出品されます。
オークションに出品されるお客さまの車が少しでも高く売れるように、ユーカーパック提携の査定員が丁寧に車の査定を行います。
※注意事項
お住いの地域・お車の状態・車種年式等によっては、下記の対応となる場合があります。
- 査定・オークションへの出品不可
- 査定が不要となり弊社提携店からの連絡
- ご自身での査定実施
STEP3 出品準備をする
査定が終了すると、ユーカーパック本社の出品担当より出品手続きなどについて電話で案内があります。車を売るための最適な価格設定を相談しましょう。
「売却の目安となる金額」や、「オークション出品日」「売切価格(※)」を相談して決めましょう。出品作業は、ユーカーパックのスタッフが行います。
※「売切価格」とは
オークションで買取店からの提示価格が「この金額を上回ったら売ります」と、お車の売却をお約束していただく価格です。売切価格を適切に設定することにより、入札が活発になり最終的に車が高く売れる可能性が高まります。
以上で、出品作業は完了です。
オークション当日はユーカーパックのマイページから入札状況が確認できます。
売買成立後の４STEP
落札価格が決まってからも簡単です。
ユーカーパックが書類手続きや陸送手配も無料で対応してくれます。
STEP1 売却を承認する
オークションが終了後、ユーカーパック出品担当より結果報告と売却手続きについて、電話にて連絡があります。
▼売切価格を上回った場合
ユーカーパックのマイページから売却承認の手続きをすると売買成立です。
▼売切価格を上回らなかった場合
担当スタッフがお客さまに代わって買取店と希望価格の交渉をします。交渉の結果をふまえて出品担当と売却を相談しましょう。
売買が成立しましたら、購入した買取店は売買代金をユーカーパックに一旦支払います。
STEP2 書類を準備する
売買成立したら、ユーカーパックから売却に必要な書類等のご案内がありますので、ご準備いただき、ユーカーパックまで送付してください。
◎ご準備いただきたい書類
- 車検証の原本
- 自賠責保険証明書
- 自動車税納税証明書（継続検査等用）
- 印鑑証明書
- 免許証などの身分証明書
- 実印
- 住民票や戸籍の附票など
- リサイクル券（A/B券）
- その他
STEP3 お車の引き渡し
ユーカーパックと事前に調整した車両引渡日に、ご指定の場所までお車を、購入業者、またはユーカーパック提携の業者が無料で引き取りにお伺いします。
車内に忘れ物がないか、再度、確認をお願いいたします。
STEP4 売却代金振込・取引完了
車の売却代金は、お車の引渡しと必要書類の完備を確認後3営業日以内でのユーカーパックからの振込みとなります。
※振込みはトラブル防止の観点から原則、車両所有者の口座となっています。所有者以外への振込みの場合は別途書類を提出していただく必要がありますので、事前にご相談ください。
出品者にとって「車を引き渡したのに代金が支払われない」、買取店にとって「代金を振り込んだのに車や書類を渡してくれない」などのトラブルを未然に防ぐことができる出品者も購入者も安心して取引ができる仕組みを採用しています。
取引期間について
査定が終わってから取引が完了するまでの流れを簡単に説明します。
売買成立前～引き渡しまでの期間
書類送付や車両引渡の期間に関しては、原則上記のスケジュールになっていますが相談可能です。オークションの出品前にユーカーパックの担当へ相談してください。
車両引渡後の期間（出品者様ご本人に所有権がある場合）
車両引渡後の期間（出品者様ご本人に所有権がない場合）
※ローンが残っているもの・所有者がディーラーや、クレジット会社になっている車両等の場合は名義変更に当たり、所有者である「ディーラー」や「クレジット会社」の書類が必要となります。
車両の引渡確認後にユーカーパックより所有権解除の手続きを行い書類の取得をします。売買代金の振込は所有権者の書類の取得を確認後となりますので、通常より1週間程度お時間をいただく場合があります。
ユーカーパック利用の注意点
実際に査定できない場合
１）サービス対応エリア
ユーカーパックでは、より多くのお客さまにサービスをご提供するために、サービスの利用が可能なエリアを日々拡大しております。
しかし、離島や一部地域では査定の日程調整が困難な場合、またサービスの提供自体が難しい場合があります。
そのため、実際に査定を行わない出品（お電話での査定やお客様ご自身で撮影した車両の画像等を弊社にお送りいただく等）とさせていただく場合やお断りする場合もあります。予めご了承ください。
２）愛車の売却可能時期まで数ヶ月かかるクルマ
ユーカーパックのオークションでは、売却の決定後10日前後で愛車の引渡をお願いしています。そのため、クルマのお手放し可能な時期の1～2週間前の出品をご案内しています。
査定結果の保証期間は最大60日となっているため、査定から2ヶ月以内に愛車の引渡が可能な場合のみ査定をさせていただいております。
売却時期が未定、また売却まで2ヶ月以上かかるお客さまの場合は、時期をみての査定とさせていただく場合があります。
査定やオークションに出品ができない場合
１）解体や廃車向きのお車
年式や車種、走行距離によっては、オークションへの出品のための査定を行なわず、電話のみで査定をさせていただき、ユーカーパックが提携する複数社にお見積りを取り、一番高い査定額をお伝えさせていただきます。
実際にオークションへ出品し買取店への売却を行うよりも、リサイクル業者などに売却する方が高額で売却が可能なお車に関してはこのような案内をさせていただく場合があります。
２）遺産車両など書類のお手続きが複雑になる場合
遺産相続で相続した車両など名義変更用の書類が複雑なものに関してはそのままオークションへの出品ができません。
購入者への名義変更書類のスムーズなお引渡しができないと、購入者側へご迷惑をかけてしまう可能性があるからです。
ユーカーパックはお客さまと購入する買取店を仲介している役割なので、両者にとってより良いサービスを心掛けております。ご理解いただければと思います。
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